「旅の予約センター」へメールフォームまたは電話でお申し込み

  • メールフォームによるお申し込みの場合は、メールまたは電話にてご連絡いたします。
  • 電話にてお申し込みの場合は、係員が対応させていただきます。
  • お支払いはクレジットカード払い、コンビニエンスストア払い、または銀行振込払いがお選びいただけます。
  1. ツアーの検索
    国内旅行ＴＯＰページからご希望のツアーをお探しください。
  2. 出発日の決定・お申し込み
    • ツアー内容の詳細画面からご希望の出発駅等をクリックしてください。
    • 表示される申込メールフォームに必要事項をご記入のうえ、お申し込みください。
      ・ご希望のツアー詳細画面及びご記入いただきましたメールフォームをハードコピーして保存いただくことを
      　お勧めします。
    • 当社はメールフォームを受信後、お申し込み内容を記載した確認用メール（以下「確認メール」）を返信させていただきます。
      内容をご確認ください。
    • この段階ではご予約及びご契約は成立しておりません。
    • 電話での受付は、予約センターの営業時間内とさせていただきます。
      （営業時間　平日１０：００〜１８：００　土曜・休日１０：００〜１７：００）
      メールフォームでのお申し込みは、２４時間受け付けいたします。
      お申し込みは、ご出発日の前日から起算して１０日前の17:00までとなります。

    【お部屋の「仮押さえ」について（宿泊を伴うツアーのみ）】
    • メールフォームによるお申し込み後、宿泊施設のお部屋のみ「仮押さえ」させていただきます。
      （「仮押さえ」のための費用は無料です。）
    • ご出発日がお申し込みの日から１ヶ月以内のお客様の仮押さえ期間は、本メール受信日の翌日から３営業日以内に、当社がお客様にお申し込み内容を確認する時点までとなり
      ます。
    • ご出発日がお申し込み日から１ヶ月前より先のお客様の仮押さえ期間は、往復の列車を含む手配が完了した旨をメールでご連絡するまでとなります。
    • お客様との連絡が取れなかった場合（お申し込み内容の確認が出来なかった場合）には、お客様への連絡無く当社が取消いたします。
    • 「仮押さえ」期間中の取消については、取消料はかかりません。
    • 宿泊施設のお部屋は「仮押さえ」が出来ていますが、ご希望の列車については手配が完了しておりません。ご希望列車の手配が完了し、手配完了の旨をお客様に通知した時点が「予約の成立」となります。
  3. 予約の成立
    • 列車の手配が完了した旨をお客様に通知した時点が「予約の完了」となります。
    • 「予約の成立」時点では契約は成立しておりません。
      詳しくはご旅行条件書をご確認ください。
  4. 契約の成立
    • ご予約成立後、ご旅行代金をお支払いいただきます。お支払いは、クレジットカード払い、コンビニエンスストア払い、または銀行振込払いをお選びいただけます。（お支払いはいずれの場合も、一括払いとさせていただきます。）
    ＜クレジットカード払いの場合＞
    • 当社ご旅行条件書に定める通信契約に基づき、お申し込み時に入力いただいたメールアドレス宛にインターネット経由でクレジットカード会員番号を入力いただける、ご案内メールを送信いたしますので、メール到着後３日以内に決済をお願いいたします。 なお、ご旅行出発日まで日数が短い場合や、インターネット経由での決済ができない場合等につきましては、お電話にてクレジット会員番号等をお伺いしたうえで、クレジットカード売上票の「お客様控え」にご署名なくお支払いいただきます。）
    • クレジットカード支払の場合の「契約の成立」は、当社が契約締結の承諾を通知した時点となります。
    ＜コンビニエンスストア支払いの場合＞
    • ご出発の前日から起算して１４日前までご利用いただけます。決済に必要な「お支払番号」をメール、ＦＡＸまたは郵送にてご連絡いたします。メール 、ＦＡＸまたは郵送にてお知らせする、支払期日までにお近くのコンビニエンスストアにてお手続きください。
    • コンビニエンスストア支払の場合の「契約の成立」は、当社がご旅行代金の入金を確認した時点となります。
    ＜銀行振込払いの場合＞
    • ご出発の前日から起算して、日帰り旅行の場合は１１日前まで、宿泊を伴うご旅行の場合は２１日前までご利用いただけます。メールまたは電話にてお知らせいたします、振込口座にお振込をお願いいたします。
    • 銀行振込支払の場合の「契約の成立」は、当社がご旅行代金の入金を確認した時点となります。
  5. 変更・取消
    • 列車の手配が完了した旨をお客様に通知した時点が「予約の完了」となります。
    • 「予約の成立」時点では契約は成立しておりません。
      詳しくはご旅行条件書をご確認ください。
  6. クーポンの受取
    • クーポン券類は、ゆうパックでお送りいたします。送料は地域により料金が異なります。料金表でご確認ください。
      （送料については、ご精算時にご旅行代金に合算させていただきます。）
  7. ご出発
  8. 管理部署
    〒760-8580　香川県高松市浜ノ町８番３３号
    四国旅客鉄道株式会社　営業部販売センター
    JR四国旅の予約センター
    TEL：087-825-1662
    営業日：年中無休
    営業時間：平日10:00〜18:00　土曜・日曜・祝日10:00〜17:00
    総合旅行業務取扱管理者　中西　雅之

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