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  2. ご旅行のお申込みのご案内

◎旅の予約センター(電話によるお申し込み)

営 業 日
年中無休
営業時間
平日10:00〜18:00、土休日10:00〜17:00
電  話
087-825-1662

◎夢四国予約センター(ネットによるお申し込み)

営 業 日
平日のみ(定休日は、土、日、祝日、年末年始)
営業時間
10:00〜18:00
電  話
087-825-1677
e- mail
warp@jr-shikoku.co.jp
U R L
http://www.yumeshikoku.com/
  1. ツアーの検索
    • JR四国ホームページからご希望のツアー又は商品をお選び下さい。
  2. お申し込み等
  3. ○「旅の予約センター」ご利用の場合

    • お申し込みは、出発日の前日から起算して10日前の17:00までとなります。
    • 電話でのお申し込みは、係員が直接対応させていただきます。
    • 電話での受付は、「旅の予約センター」の営業時間内とさせていただきます。
      (営業時間 平日10:00〜18:00、土曜・休日10:00〜17:00)

    ○「夢四国予約センター」ご利用の場合

    • メールフォームでのお申し込みは、24時間受付いたします。ただし、出発日の前日から起算して10日前までです。
    • ツアー内容の画面からご希望の商品名等をクリックして下さい。
    • 表示される申込メールフォームに必要事項をご記入のうえ、お申し込み(送信)下さい。
      送信したメールフォームは、ハードコピーのうえ保存いただくことをお勧めします。
    • 当社はメールを受信後、お申し込み内容を記載した確認メールを返信させていただきます。
      内容をご確認下さい。なお、この段階ではご予約及びご契約は成立しておりません。
  4. 予約の成立
    • お申し込み後、宿泊施設のお部屋のみ「仮押さえ」させていただきます。「仮押さえ」のための費用、「仮押さえ」期間中の取り消しは無料です。
    • 出発日がお申し込みの日から1ケ月以内のお客様の仮押さえ期間は、メール受信日の翌日から3営業日以内に、当社がお客様にお申し込み内容を確認する時点までとなります。
    • 出発日がお申し込みの日から1ケ月前より先のお客様の仮押さえ期間は、手配が完了した旨を電話又はメールでご連絡するまでとなります。
    • 手配完了の旨をお客様に通知した時点が「予約の成立」となります。
    • 「予約の成立」時点では、契約は成立しておりません。
    • 募集旅行商品は集客状況により、10日前以前にツアーを取り消す場合がありますのでご了承下さい。
    • お客様との連絡が取れなかった場合(お申し込み内容の確認が出来なかった場合)には、お客様への連絡無く当社が取り消しいたします。
  5. 契約の成立
    • 予約の成立後、ご旅行代金をお支払いいただきますお支払いは、次の3種類からお選びいただけます。いずれの場合も、一括払いとさせていただきます。

    ○ 銀行振込による支払い

    • ご出発の前日から起算して、日帰りの場合は11日前まで、宿泊を伴うご旅行の場合は21日前までご利用いただけます。メールまたは電話にてお知らせしますので、振込口座にお振込をお願いいたします。
    • 銀行振込による支払いの場合の「契約の成立」は、当社がご旅行代金の入金を確認した時点となります。

    ○ クレジットカードによる支払い

    • 当社のご旅行条件書に定める通信契約に基づき、お申し込み時に入力いただいたメールアドレス宛に、インターネット経由でクレジットカード会員番号を入力いただけるご案内メールを送信いたしますので、メール到着後3日以内に決済をお願いいたします。
      なお、ご旅行出発日まで日数が短い場合や、インターネット経由での決済ができない場合等につきましては、お電話にてクレジット会員番号等をお伺いしたうえで、クレジットカード売上票の「お客様控え」にご署名なくお支払いいただきます。
    • クレジットカードによる支払いの場合の「契約の成立」は、当社が契約締結の承諾を通知した時点となります。

    ○ コンビニエンスストア支払いの場合

    • ご出発の前日から起算して14日前までご利用いただけます。決済に必要な「お支払番号」をメール、FAXまたは郵送にてご連絡いたしますので、支払期日までにお近くのコンビニエンスストアにてお手続き下さい。
    • コンビニエンスストア支払いの場合の「契約の成立」は、当社がご旅行代金の入金を確認した時点となります。
  6. 変更・取消
  7. 変更・取り消しにつきましては、旅行条件書をご確認下さい。
  8. クーポンの受取
    • クーポン券類は、ゆうパックまたは簡易書留でお送りいたします。送料は地域により料金が異なります。ご精算時にご旅行代金に合算させていただきますので、料金表でご確認下さい。


以上、詳細は「旅行条件書」をご確認下さい。

JATA正会員 観光庁長官登録旅行業第1042号
〒760-8580 香川県高松市浜ノ町8番33号
四国旅客鉄道株式会社 営業部 販売センター
総合旅行業務取扱管理者 畑田 章裕

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