• ＪＲ西日本ネット予約（e5489）でのみお申し込みいただけます。
• お客様ご自身でスマートフォン等から予約し画面メモ等に保存することにより、事前にきっぷを受け取ることなくチケットレスで乗車できます。
  ※駅のみどりの窓口では予約できません。

2026年3月1日から通年
※ご利用日の1カ月前10:00～から当日（時刻表掲載の出発時刻２分前まで）までご予約いただけます。
※ＪＲ西日本ネット予約「e5489」受付時間に限ります。

2026年4月1日から通年

指定列車の乗車日当日に限り有効
※予約した列車・座席以外はご利用になれません。指定列車の出発時刻以前に他の列車でご旅行された場合又は指定列車に乗り遅れた場合は別途乗車区間に対する料金券の購入が必要です。

●「ＥＸサービス（エクスプレス予約・スマートＥＸ）」で、岡山駅を発着駅とする新幹線をご予約いただいた場合に限り、「ＪＲ西日本ネット予約「e5489」で購入可能です。
●ご購入にはＷＥＳＴＥＲ会員登録（無料）が必要です。
●ご購入にはクレジットカードが必要です。
●EXサービスで発売する商品1予約につき購入できるのは1回限りとなります。
●EXサービスのきっぷのお受け取り前にご購入ください。（EXサービスのきっぷお受け取りの翌日以降または乗車日翌日以降は、ご購入いただけません）
●本商品は岡山駅を発着駅とする新幹線と乗り継ぐ特急列車の普通車指定席をスマートフォン等からお客様自身で予約・購入でき、事前にきっぷを受け取ることなく、チケットレスでご利用になれる料金券タイプの商品です。本商品とは別に、ご利用区間を含む乗車券（定期乗車券、回数乗車券、ＩＣカード乗車券等）が別途必要です。
●ご乗車の際は、チケットレスの提示用画面を車掌にご呈示いただくか、提示用画面（パソコン）の「印刷する」ボタンより印刷した印刷物を車掌にご呈示ください。なお、ご利用の際は、決済に使用したクレジットカードを必ず携行してください。
（注）上記画面以外の画面（「最終確認画面」（スマートフォン・パソコン等）や予約（変更）結果をお知らせするメールなど）ではご乗車できません。
《画面の表示又は印刷方法》
①e5489にログインし、予約等操作を行います。
②予約結果（変更結果）画面または予約詳細画面に表示される「提示用画面を表示する」ボタンを選択すると、提示用画面が表示されます。
※予約詳細画面は「e5489にログイン」→「予約の確認」→「現在の予約一覧」から該当する予約を選択することで表示できます。
③印刷される場合は、提示用画面（パソコン）の「印刷する」ボタンより印刷してください。
●チケットレスでのご乗車のほか、5489マークのあるＪＲ西日本又はＪＲ四国の駅のみどりの窓口等できっぷを発券して乗車することもできます。きっぷの受取りには、決済に使用したクレジットカード、予約番号（「指定席券売機」で受け取る場合は、これらに加えて予約時に登録している電話番号下4桁）が必要です。
●予約された列車の指定席に限りご利用になれます。その他の列車・座席は自由席を含めてご利用になれません。
●本商品はご予約いただいたお客様本人に限りご利用いただけます。ご予約いただいたお客様は、ご旅行の際に、決済に使用したクレジットカードを必ず携行してください。ただし、ご予約いただいたお客様本人と同一行程（同一日、同一区間、同一設備、同一列車、同一号車）で旅行する同行者が利用する場合に限り、一度の予約操作で6名まで予約、利用できます。
●「こども」のみの利用はできません。「こども」用は「おとな」と同一行程でご旅行される場合に限り発売します。
●途中駅で下車された場合は前途無効です。

【スマートフォンやパソコン等の電池切れや印刷物をご提示いただけない場合の取り扱い】
●携帯電話やパソコン等のお忘れや紛失・電池切れ等により、チケットレス乗車に必要な画面をご呈示いただけない場合または画面を印刷された印刷物をご提示いただけない場合は、当該予約は無効となり、別途必要な特急券（割引なし）をお買い求めいただくこととなります。

【変更の取り扱い】
●予約完了後の変更（ご乗車日、ご利用区間・列車、きっぷの種類）は、変更後の予約も［ＥＸサービス限定］乗継チケットレス特急券でかつ、元の予約が「岡山駅発着分」の場合は「岡山駅発着分」へのみ変更可能です。
※元の予約は、予約されている指定列車の出発時刻前（時刻表掲載）まではお客様本人が携帯電話等を操作することにより払いもどします（有手数料）。
●きっぷ受け取り後かつ指定列車の出発時刻前の場合は、新たに必要なきっぷ（割引なし）を駅でお買い求めされれば全行程無手数料で払いもどしいたします（※）。または、再度「e5489」で新たに必要なきっぷをお買い求めいただいた後に、お受け取りになったきっぷを払いもどしすることもできます（払いもどし手数料が必要です）。
※新たに必要なきっぷ（割引なし）と無手数料で払いもどしするきっぷは同じ人数分（原券と同区間または原券の区間を含む）の場合に取扱います。他の乗車券類への変更はいたしません。いったん払いもどしのうえ、改めてご希望のきっぷをお求めください。

【払いもどしの取り扱い】
◆チケットレス乗車の場合またはきっぷ受け取り前の場合
●指定列車の出発時刻（時刻表記載の出発時刻）までに限り、お客様自らが携帯電話やパソコン等の操作により払いもどしを行うことができます。指定列車の出発時刻（時刻表記載の出発時刻）以降は払いもどしいたしません。
●払いもどし額は、発売額から手数料として１名分につき340円を差し引いた額です。
※払いもどしは、お客様本人が携帯電話等を操作することにより行います（駅での取り扱いはありません）。
◆きっぷ受け取り後の場合
●受け取り後の払いもどしは、未使用で指定列車の出発時刻（時刻表記載の出発時刻）までに限り取り扱います。この場合、決済に利用したクレジットカードが必要です。
●払いもどし額は、発売額より手数料を差し引いた額です。
◆その他
●払いもどし手数料が発売額を上回る場合は払いもどしを行いません。
●きっぷ受け取り後の払いもどしの取扱箇所は、ＪＲ四国およびＪＲ西日本の5489サービス取扱窓口です。

◆おねだん（小児半額）