お申し込みの前にお申し込みのご案内ページを必ずお読み下さい。
下記の注意事項に、同意いただいた上でお申し込みください。

1. ご注文後に「自動送信メール」が送信されます。
   自動送信メールは「customer@travel-answer.ne.jp」から送信されます。
   「自動送信メール」がお客様に届かない場合、翌々営業日になっても、「JR四国ツアーWeb申込センター」からの確認メールが届かない場合など、下記までお知らせください。
   「メールアドレス：warp@jr-shikoku.co.jp　　TEL：087-825-1677　　（営業日：土・日・祝・年末年始を除く日のAM10:00～PM6:00）」
   ※携帯電話でドメイン指定受信を設定されている場合は「@jr-shikoku.co.jp」及び「@travel-answer.ne.jp」からのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。
2. 座席について(指定席タイプの商品をお申し込みの場合)
   座席位置のご希望はお受けできません。予めご了承下さい。
   発送後の指定席券の変更はお受けできません。予めご了承下さい。
   指定座席のキャンセル待ちには対応しかねます。予めご了承ください。
3. 送料・梱包手数料について
   簡易書留で発送させて頂きます。
   送料が必要な商品については申込時に送料の選択が必須となっておりますので、予めご了承下さい。
4. 払いもどしについて
   払いもどしは、原則として、ご購入されたＪＲ券類の有効期間開始日より前の営業日・営業時間内に、当該ＪＲ券類が「JR四国ツアーWeb申込センター 」に到着した場合に限り、お取り扱いさせていただきます。あらかじめご了承ください。指定券が伴うＪＲ券類につきましては、解除申込書をご記入のうえ、指定列車乗　車日より前の営業日・営業時間内に、当該ＪＲ券類　と解除申込書が「JR四国ツアーWeb申込センター」へ到着するようご返送（お客さまご負担）いただき、取消が完了した旨をお客様にお知らせできた場合に限り、取消完了となりますのであらかじめご了承ください。
   なお、コンビニエンスストアでの決済でご購入いただきましたお客様につきましては、払戻額が銀行振込でのご返金となります。ご了承ください。
   ご不明の点がございましたら「JR四国ツアーWeb申込センター 」へお問い合わせください。
5. お問い合わせについて
   「JR四国ツアーWeb申込センター」よりのメールまたはお電話での確認は、営業日（土・日・祝・年末年始を除く）のAM10:00～PM6:00とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
6. その他
   よくあるご質問についてはこちらをご覧下さい。